Wie kommt System in die interne Kommunikation?

Die interne Kommunikation ist wie ein Mann. Und man(n) weiß seit Loriot: Männer haben immer irgendwas …*

Die Sache mit der Unternehmenskommunikation ist vielleicht ein bisschen weniger lustig. Denn laut aktuellen Zahlen ist Dienst nach Vorschrift bei rund 70 Prozent aller Mitarbeiter Usus; 15 Prozent haben sogar innerlich gekündigt. Die große Frage also lautet: Wie kann die interne Kommunikation das Ruder rumreißen? Soll man verstärkt auf Technologie setzen? Braucht jeder Mitarbeiter ein Smartphone? Sollen soziale Netzwerke eingebunden werden? Sind Wikis die Lösung? Weiterlesen

Selbstmarketing: Hauptsache, ihr habt Spaß!

Alle haben mehr oder weniger eine Ahnung davon, was Marketing ist. Jeder meint zumindest, eine halbe Definition dafür zu haben. Aber wie sieht es mit dem Begriff Selbstmarketing aus? Gibt es das? Braucht es das? Ist das überhaupt etwas anderes als das „normale“ Marketing? Und worin liegt der Unterschied zur Eigen-PR? Und der Unterschied zwischen PR und Eigen-PR? Fragen über Fragen … Weiterlesen

Achtung! Buzzword …

(c) fazbuch.de
(c) fazbuch.de

Ich finde ja, dass selbst das Wort „Buzzword“ ein Buzzword ist und viel zu oft genutzt wird. Aber so sind die Praktiker nun einmal. Ich eigentlich auch. Je besser man sich in der Materie auskennt, desto leichter kommen einem die Fachbegriffe (und die, die so tun, als wären sie welche) über die Lippen. Und desto weniger wundert man sich noch, dass es sich bei „Carve-outs, Mergers & Acquisitions, Post Merger Integration“ tatsächlich um einen deutschen Buchtitel handelt. Aus der Praxis für die Praxis werden hier die Herausforderungen für die Business Transformation (noch so ein Buzzword!) unter die Lupe genommen. Weiterlesen

Big Data helfen nur begrenzt weiter

Small DataAlle Welt spricht von Big Data. Industrie 4.0. Digitalisierung. Von Künstlicher Intelligenz. Dass man jedoch auch aus winzigen Hinweisen geniale Schlüsse ziehen kann, was Kunden wirklich wollen, will Martin Lindstrom in seinem aktuellen Buch „Small Data“ darlegen. Denn Big Data, so der Däne, helfen uns nur begrenzt weiter. Schließlich spielen wir alle mehr oder weniger, bewusst oder unbewusst Versteck. Den meisten Menschen dürfte nicht klar sein, welche Gewohnheiten und Sehnsüchte sie haben. Weiterlesen

Marketing-Lehrbuch für Einsteiger

Du bist im Bereich Marketing tätig? Also Werbung? – Äh. Ja. Nein.

Immer wieder gibt es Diskussionen darüber, was Marketing ist, welche Themen- und Arbeitsfelder dabei eine Rolle spielen und welchen Stellenwert es innerhalb des Unternehmens einnimmt (und mit welcher Position es nach außen treten darf). Auf dem Markt gibt es zahllose Bücher. Auf meinen Schreibtisch hat es derzeit ein Lehrbuch für Bachelor-Studenten und für Praktiker in der Aus- und Weiterbildung geschafft: „Marketing – Einführung in Theorie und Praxis“ von Scharf, Schubert und Hehn. Weiterlesen